Mystery shopping e lavoro: tra gestione dei processi e tutela della privacy
Il mystery shopping, cioè la verifica “in incognito” della qualità del servizio attraverso clienti o utenti simulati, è una pratica sempre più diffusa anche all’interno delle aziende. Nato come strumento di supporto organizzativo e formativo, negli ultimi anni viene talvolta
Accesso abusivo ai dati aziendali: legittimo il licenziamento
Con la sentenza n. 28887, depositata il 1° novembre 2025, la Corte di Cassazione ha ribadito un principio chiaro: accedere a dati personali presenti nei sistemi aziendali per finalità diverse da quelle lavorative può giustificare il licenziamento. Il caso riguarda una
Microsoft Teams e la nuova funzione “In ufficio”: organizzazione o controllo?
A partire da gennaio 2026, Microsoft Teams introdurrà una nuova funzionalità che consentirà ai datori di lavoro di sapere se un dipendente si trova fisicamente in ufficio oppure no. Una novità che, per molti, richiama subito il tema del controllo
Dipendente in malattia filmata al ristorante: il Garante sanziona il Comune per violazione della privacy
Una dipendente del Comune di Curtarolo, assente dal lavoro per malattia, è stata licenziata dopo essere stata ripresa mentre pranzava al ristorante. La lavoratrice ha però presentato ricorso al Garante per la protezione dei dati personali, che ha dato ragione
Smart toys e GDPR: cosa cambia con i giocattoli a intelligenza artificiale
Con l’avvicinarsi delle festività natalizie aumenta la diffusione di giocattoli dotati di intelligenza artificiale generativa, i cosiddetti smart toys. Si tratta di dispositivi connessi a Internet che interagiscono con i bambini attraverso la voce, le immagini e diversi sensori, appoggiandosi